Nounouma

Suppression de compte

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette page concerne l'application Nounouma (com.nounouma.app), éditée par Wajdi Mrabti (micro-entrepreneur). Elle décrit comment demander la suppression de votre compte et des données associées, conformément au RGPD et aux exigences de Google Play. Elle est également reprise dans la section Suppression compte de la page d'accueil.

Depuis l'application — le plus direct

Vous n'avez besoin de l'accord de personne : la suppression se déclenche depuis votre compte.

  1. Ouvrez l'application Nounouma et connectez-vous.
  2. Allez dans Compte.
  3. Appuyez sur Supprimer mon compte, en bas de l'écran.
  4. Recopiez le mot SUPPRIMER pour confirmer, puis validez.

Trente jours pour changer d'avis

Dès la confirmation, votre compte est masqué : votre profil et vos annonces ne sont plus visibles des autres utilisateurs. Rien n'est encore effacé.

L'effacement définitif a lieu trente jours plus tard. Un courriel de rappel vous est envoyé sept jours avant cette date.

Pour annuler : reconnectez-vous simplement à l'application pendant ces trente jours. Un écran vous indique la date d'effacement prévue et vous propose un bouton Réactiver mon compte. Tout est restauré.

Passé ce délai, l'effacement est définitif et irréversible : les données ne peuvent plus être restaurées.

Autres moyens de demander la suppression

Par courriel

Écrivez à support@nounouma.fr avec l'objet [Demande de suppression de compte], depuis l'adresse associée à votre compte.

Votre demande est traitée dans un délai de 30 jours.

Via la messagerie de l'application

Ouvrez l'application, accédez à la messagerie et contactez le support pour demander la suppression de votre compte.

Ce qui est effacé, ce qui est conservé

Données effacées

  • Votre profil, votre photo de profil et votre photo de couverture
  • Vos annonces
  • Vos enfants déclarés, et les enfants que vous gardez
  • Le cahier de liaison de ces enfants, et ses photos
  • Vos projets d'accueil et vos observations du développement
  • Vos conversations et leurs messages
  • Vos favoris, vos recommandations et vos votes
  • Vos codes de rattachement et vos demandes de rattachement
  • Vos notifications
  • Votre abonnement
  • Votre compte de connexion (adresse électronique et mot de passe)

Données conservées

Vos contrats. Un contrat engage deux parties : l'effacer priverait l'autre de ses archives. Le contrat est donc conservé, mais votre nom et vos coordonnées y sont remplacés par la mention « Compte supprimé ».

Pièces comptables. Si vous avez souscrit un abonnement payant, les justificatifs correspondants sont conservés au titre des obligations comptables et fiscales.

Une question

Écrivez à support@nounouma.fr. Le détail des traitements figure dans notre politique de confidentialité.